Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại f168s.com

Tại f168s.com, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
f168s.com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại f168s.com
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang f168s.com — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức của f168s.com. Phù hợp cho các yêu cầu xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu cần xác minh danh tính.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

XỬ LÝ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Sáu điểm cốt lõi trong cách chúng tôi bảo vệ thông tin bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế mỗi ngày để dữ liệu của bạn luôn trong tầm kiểm soát của chính bạn.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ f168s.com đều đi qua SSL. Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không thể bị đọc trong quá trình truyền.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để giữ phiên đăng nhập ổn định trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý; bạn có thể thu hồi sự đồng ý này bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống tự động khóa phiên và thông báo cho bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ, trừ các bản ghi giao dịch cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Không bán dữ liệu

f168s.com không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn qua email đã đăng ký.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư tại f168s.com

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã giao dịch và trạng thái được lưu — không có mật khẩu hay mã PIN ví.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Đối tác thanh toán chỉ nhận thông tin tối thiểu để xử lý giao dịch. Ngoài ra, dữ liệu có thể được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt > Quyền riêng tư để xem thông tin đang lưu. Nếu cần xuất toàn bộ dữ liệu, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ sau khi xác minh danh tính.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ. Một số bản ghi giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích chỉ hoạt động khi bạn đồng ý. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt hoặc thu hồi đồng ý trong tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu và trạng thái giao dịch. Thông tin đăng nhập ví, mã PIN và OTP không được lưu trên hệ thống f168s.com. Mọi dữ liệu truyền tải đều qua kết nối SSL mã hóa.

Có. Vào Cài đặt tài khoản để chỉnh sửa trực tiếp các thông tin cơ bản. Với thông tin cần xác minh như số điện thoại hoặc ví thanh toán, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat để được hướng dẫn cụ thể.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ. Bản ghi giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn pháp lý áp dụng.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác minh OTP để bảo vệ tài khoản.

Liên hệ ngay qua Live Chat để báo cáo. Đội hỗ trợ sẽ kiểm tra lịch sử đăng nhập, khóa phiên đáng ngờ và hướng dẫn bạn đổi mật khẩu. Bạn cũng có thể tự khóa tài khoản tạm thời trong Cài đặt bảo mật.